https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2540083776018330&id=100000501970433
Wouter van den Dool -XL Moto
Pasgeleden Macna verwarmde handschoenen besteld waren op voorraad dus direct besteld en betaald direct een bericht we zijn bezig uw bestelling te verzamelen uit onze diverse magazijnen .
Toen werd het stil geen voortgang helemaal niks
Na 6 dagen maar eens gebeld waar ze bleven.
OW mijnheer waarschijnlijk zijn ze uitverkocht en worden ze dit seizoen ook niet meer geleverd.
En dan laten jullie mij zonder bericht 6 dagen zwemmen zonder bericht of wat dan ook.
Wij gaan u berichten als de 2e lijn heeft geantwoord op uw email.
5 minuten later nog een keer gebeld en de order geannuleerd want zo ga je niet met(nieuwe)klanten om
U heeft het bedrag binnen 3 dagen terug ook hier heb ik over terug moeten bellen en na 5 dagen was het teruggestort.
Belachelijk hoe jullie hier mee omgaan en gerenomeerd jullie ook zijn zo ga je niet met klanten om en een excuus van jullie kant had wel zo netjes geweest maar waarschijnlijk ben je alleen maar een nummer erg jammer dit.
Ps heb inmiddels dezelfde handschoenen elders besteld voor 17 uur besteld de volgende dag in huis dat heet service waar jullie nog wat van kunnen leren
Happy new year

Tja, communicatie of klantenbinding steld voor sommige bedrijven niks voor.
Omzet halen en verder interesseerd het hun niks.
Ervaring rijker en een illusie armer.
Happy New year.

Ssssssssshhhhhhhhhhh Miauauauauauauuaawwwwww 

Zonder de boer geen vreten......zonder de klant geen bussines.

The customer is always right. Alleen snappen sommigen dat nog steeds niet.